«Хотелось построить в республике что-то масштабов Москвы. Закрыть вопросы ветеринарии, которых никто в Челнах не касался»

В зооцентре «Зверополис» все продумано до мелочей: от зала ожидания, который разделен перегородками, чтобы животные не видели друг друга, до собственной площадки для выгула собак. При первом посещении зооцентра невольно возникает мысли, что не каждая клиника, созданная для людей, выглядит столь масштабно. Здесь предоставляют целый спектр услуг для животных, в том числе для экзотичных, например, оленей, змей и хамелеонов. Эндоскопические операции (которые считаются минимально травмирующими), диагностика и лечение на современном оборудовании (рентген, КТ, газовая анестезия), своя зоогостиница на 100 хвостатых гостей с VIP-комнатами, и многое другое. Более того, в будущем здесь появится свой собственный банк крови. Но какие процессы и трудности кроются за белоснежными холлами и стерильными операционными? Подробнее об изнанке ветеринарной индустрии в интервью с генеральным директором зооцентра Юлией Блиновой. 

«МЫ ПРИНИМАЕМ НЕ ТОЛЬКО КОШЕК И СОБАК, ТАКЖЕ РАБОТАЕМ С РЕПТИЛИЯМИ, ГРЫЗУНАМИ, КРУПНЫМИ ЖИВОТНЫМИ»

- Юлия Ивановна, «Зверополис», честно говоря, производит огромное впечатление! Человек, неискушенный современными ветеринарными клиниками, явно будет удивлен. Неужели все здание предназначено для обслуживания хвостатых пациентов?

- У центра «Зверополис» собственное двухэтажное здание площадью более двух тысяч кв. метров, задействован каждый квадрат. Есть собственная парковка, огороженная территория для выгула собак, парковая зона. Внутри помещение поделено на два блока: медицинский, где оказывают помощь животным, и блок гостиницы и груминга, где занимаются уже со здоровыми питомцами.

- Создавая центр, вы хотели закрыть боль челнинцев, вынужденных получать услуги по лечению и уходу за питомцами в разных местах?

- Да, центра подобного формата, где все услуги в одном месте, в нашем регионе не было. Мы хотели облегчить жизнь не только владельцев, но и питомцев. Когда животное болеет, переезды из клиники в клинику, а иногда перелеты в другие города, ему даются крайне тяжело. В нашем центре можно получить полный спектр услуг, пройти лечение и восстановление - у нас у единственных в Набережных Челнах работает круглосуточный стационар. Есть отдельный операционный блок, комната интенсивной терапии, лаборатория, УЗИ, рентген и аппарат компьютерной томографии. В центре работает ветеринарная аптека и зоомагазин, где можно приобрести медикаменты и лечебный корм, а также аксессуары и одежду для своего питомца.

- Вашему центру всего лишь полтора года, но вы уже успели завоевать доверие и любовь челнинцев…

- И не только челнинцев! К нам приезжают из соседних городов и сел. Принимаем не только кошек и собак, но также работаем с рептилиями, грызунами, крупными животными: лошадьми, оленями. У нас работают различные специалисты, которых мы отправляем на обучение в лучшие центры Москвы и Петербурга, предоставляем им возможность расти и обучаться. Поэтому в центре есть врач-экзотолог, лечащий экзотических животных: енотов, домашних лисиц, хорьков, ежей. Работает также врач-ратолог, который специализируется по грызунам. С рептилиями - змеями, ящерицами, хамелеонами - клиенты приходят к герпетологу. Если человек любит свое животное, неважно какое оно, он привозит его к нам, и мы ему помогаем.

«САМОЕ СЛОЖНОЕ – СЛУЧАИ С БЕЗДОМНЫМИ ЖИВОТНЫМИ»

- С какими проблемами чаще всего к вам привозят животных?

- Чаще всего питомцев к нам привозят на первичный осмотр, стерилизацию и кастрацию. Конечно, принимаем экстренных пациентов, для них всегда есть свободные врачи и операционные. Таких животных, естественно, привозят без записи. В последнее время большой популярностью пользуется ультразвуковая чистка зубов. У нас также работает профессиональный грумер, который приведет животное в порядок: помоет, сделает стрижку, также есть процедура «экспресс-линька». Если животное беспокойное или не подпускает к себе людей, наши врачи могут сделать процедуру под седацией. То есть погрузить животное в медикаментозный сон - оно будет в сознании, но мышцы станут расслабленными и грумер сможет спокойно провести все процедуры. Это удобно и безопасно для питомцев.

Большую роль в нашем зооцентре занимает гостиница, где может разместиться до 100 животных. Она все больше пользуется популярностью. Например, на новогодних праздниках гостинца была заполнена. Люди привозят животных, уезжая в отпуск, командировку или на время ремонта. Отдельно размещаются кошки, собаки, экзотические животные. Есть вольеры соответствующих породам размеров. Организованы индивидуальные VIP-комнаты с окном, где владельцы могут оставить своего питомца без посторонних животных, привезти его игрушки и лежанку. Все животные под постоянным контролем, ассистенты кормят и навещают их по расписанию, гуляют, играют с ними. Владельцам отправляем видеоотчеты, чтобы они были в курсе всех событий и не сильно скучали по своим питомцам.

- Какие самые сложные случаи выпадали на практику зооцентра?

- Самые сложные случаи, особенно морально – работа с бездомными животными. Они обитают на улице, самая небезопасная среда для них. Кошек и собак привозят после ДТП, жестокого обращения. Например, сейчас у нас на лечении находится бенгальская кошка Марго. Бывшие хозяева оставили ее на улице, и девочка отморозила себе уши, нос и хвост. Ее привезли к нам истощенной, сейчас она идет на поправку и ждет своих новых ответственных хозяев. Мы тесно сотрудничаем с волонтерами из Челнов и соседних городов. Они берут под кураторство бездомных животных и лечат их на базе нашего зооцентра.

«ТЕПЕРЬ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО ЕХАТЬ В МОСКВУ, КАЧЕСТВЕННУЮ ДИАГНОСТИКУ ЖИВОТНЫМ МОЖНО ПРОВЕСТИ В ЧЕЛНАХ»

- Какие еще в «Зверополисе» есть уникальные процедуры и услуги для нашего региона?

- У нас единственных в регионе есть услуга газовой анестезии. Для этого потребовалось дорогостоящее оборудование, дополнительное обучение специалистов по его использованию. В нашей практике есть и внутривенная анестезия, но некоторым животным этот способ противопоказан. Газовая анестезия сегодня считается наиболее безопасной и щадящей для здоровья животных, особенно для тех, у которых есть патологии сердца или других органов.

Эндоскопия – тоже уникальная процедура, иногда жизненно необходимая. Она используется в двух случаях: либо если животное что-то проглотило и нужно провести диагностику или операцию, либо если у питомца есть проблемы с желудком, кишечником, пищеводом. Помимо диагностики можно удалить инородные тела, это с помощью эндоскопа происходит без операции и шрамов. После вмешательства животное не проходит реабилитацию, готов на своих четырех лапах идти домой.

В нашем центре благодаря стационарному рентгену можно сделать питомцу рентгенографию. Он очень мощный, позволяет делать качественные и четкие снимки. Мы также имеем лицензию на источник ионизирующего излучения. Все, кто находится в рентгеновском кабинете, обычно это хозяин питомца и специалист, надевают специальные жилеты, чтобы защитить себя от излучения.

В 2023 году мы открыли кабинет компьютерной томографии для животных. Теперь не обязательно ехать в Москву, качественную диагностику животным можно провести в Челнах.

- Какие услуги вы хотите добавить в практику зооцентра?

- В ближайшее время у нас появится банк крови. Это довольно узкое направление в ветеринарии, которое поможет экстренно проводить операции кошкам и собакам. Сейчас при потере у питомцев крови хозяева экстренно ищут доноров, в мире животных это сделать гораздо сложнее, на поиски и анализ крови уходит драгоценное время. Данный проект сможет спасти жизни многим животным.

- Юлия Ивановна, резюмируя все сказанное выше, можно с уверенностью говорить, что реализация проекта такого масштабного центра - сложнейшая задача. Как вам удалось все это сделать? Была какая-то насмотренность, опыт?

- Наверное, хотелось в нашей республике построить что-то глобальное, масштабов Москвы. Я была во многих зооцентрах России и зарубежья, когда смотришь на их уровень и задаешься вопросом - а почему нельзя сделать также у нас? Я понимаю, что должно сойтись много факторов: начиная финансированием и заканчивая интересами ветеринарии. Самое главное, у нас есть большое желание, много сил, чтобы закрыть те вопросы ветеринарии, которые, может быть, никто и никогда не касался в Челнах.

Узнать больше о зооцентре «Зверополис» и познакомиться с услугами можно на официальном сайте.